为进一步提升医疗服务质量，提高医疗服务水平，更好地察民情、访民意，倾听群众呼声，了解群众诉求，回应群众关切。10月20日，文登整骨医院党委副书记王占海、纪委书记杨林建一行来到高村镇鞠格庄村开展暖心工程大走访活动。

座谈会上，走访组成员与村民代表们面对面沟通交流，认真听取了村民对医院的就诊流程、服务态度、医疗质量等方面的意见建议，了解和回应群众最关心、最现实的就医问题和困惑，确保走访取得实效。随后，走访组对医保政策、惠民政策及疫情防控相关政策进行了详细解读，并开展入户调研。

医院将以此次“暖心工程大走访活动”为契机，持续优化服务流程，改善群众就医体验，真正摸清群众所思所盼、所急所难，把关怀和温暖送到群众的心坎上。