“麻烦大家让一让，让一让！”5月31日上午11点左右，一阵焦急的呼喊声在山东省文登整骨医院门诊楼响起，一辆平车从人群中通过，平车上躺着的是一位突发昏迷的老年女性患者。

事发时正是门诊部患者最多、压力最大的时刻。周五上午的10点45分许，络绎不绝的患者在门诊大厅进进出出，负责大厅巡回的于美靖护士刚刚走到B区大厅，就发现六诊室门口的大姨步态不稳，难以站立，立马上前查看，路过的姜海平医师上前帮忙，两人把患者搀扶到候诊椅上侧卧，此时患者已经失去意识，面色苍白，浑身湿冷，于护士立即呼叫门诊部周硕霞主任，请求支援。周主任接到通知后第一时间来到现场，一边按揉患者合谷穴和内关穴，使其保持清醒，一边询问家属事情经过，家属称患者因腰痛加重夜晚难以入眠，今天清晨四点起床来医院候诊，刚做完检查，着急解手，入厕回来就出现了昏迷情况。

“血压66/47mmhg,心率40次/分。”于护士汇报，此时患者的血压和心率已经大大低于正常数值。“立即建立静脉通路。”高丽丽护士已将抢救车备好，冯婉清护士遵医嘱快速建立静脉通路，为患者输液。刁凯丽护士通知内科主任殷泽刚、门诊部护士长徐美丽迅速到场继续抢救。10点50分，经过一系列紧急处理，患者已经逐渐恢复意识，能做出简单回应。指夹式脉搏血氧仪监测到患者血氧饱和度较低，殷泽刚主任怀疑患者有发生心脑血管意外的可能，急查心电图提示ST段急性抬高，有心肌梗死的危险，救护车紧急送往中心医院胸痛中心。经随访了解到患者被确诊为急性心梗进行了溶栓治疗，目前，患者已脱离危险，康复出院。

门诊的工作是琐碎的、平凡的，但也是迅速的、专业的，在这次突发事件中，门诊医护人员展现出了高超的急救技能和专业素养，在迅速展开救治工作的同时，细致体贴地照顾患者需求，给予患者家属充分的心理支持，赢得了患者及家属的高度认可。今后，我院将进一步提升医疗服务和技术水平，不断完善优质、高效的救治模式，为人民群众生命安全和身体健康保驾护航。