都说“一份付出，一份收获”，那么在尽心尽力为患者缓解病痛后，医生最大的收获是什么呢?

答案是：患者的满意。

近日，医院收到一封患者感谢信，信中表达了对四肢创伤二科吕广水大夫浓浓的感激之情。

院党委各位领导：

我是原四楼九病床患者的家属，主治医生是吕广水。患者十年前左小腿骨折，当时在乳山第二人民医院治疗，放了一块钛钢板，说是永远不用取，结果十年后的今天踝骨处发炎，不能走路，在贵院取出钢板，因年龄大身体又不好，伤口愈合的很慢，第十一天我要求出院回家去当地换药，出院那天吕大夫去参加考试，我办好出院手续等待来车接，近十一点吕大夫匆忙来到病房，说不应着急出院并立即检查伤口做了清理，嘱咐回家注意事项，留了电话号码并添加微信。回家后第四天当地医院大夫对局部脓肿不敢处理，我给吕大夫打电话说明情况，吕大夫让我最好来医院看看，约好时间吕大夫做了认真处理，并告诉我让当地医院用电话同他联系，我在当地换药时拍下照片发给吕大夫，他及时回答，在吕大夫远程指导下，经过二十五天伤口终于愈合了。吕大夫指导下一步锻炼方法，这样认真负责的大夫太少了，能同出院患者保持沟通，我还是第一次遇到，能主动同当地医院大夫联系更能看出对患者的高度负责，这样全心全意为患者服务的医生确实是白衣战士的楷模，希望院领导对吕广水同志给予表扬，这和院领导抓医风是分不开的，谢谢。

                                                   患者家属 杨永德

四肢创伤二科吕广水大夫为患者换药

一封朴实的感谢信，字里行间，让人看到了医患之间的真诚与和谐。正是一点一滴的小事拉近了医患之间的距离，而这些付出，也成了医院收获患者一次次赞誉的基础!医院会更加尊重患者，体贴患者，关爱患者，从患者角度出发，为他们提供满意的医疗服务，着力构建和谐医患关系而努力奋斗。

通过在全院开展“干部作风大改进”活动，持续改进工作作风，端正服务态度，提高医疗服务质量，树立患者至上理念，通过改进服务态度、优化服务环境，为全面贯彻落实医疗卫生重点任务提供坚强的思想保证、作风保证和纪律保证，不断提升人民群众满意度和获得感。